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Os 10 pontos que tornam um independente encontrável

Dez minutos, sem jargão. Verifique o que já funciona, corrija o que falta — connosco ou sem nós.

  1. Pesquisar o seu nome e a sua cidade mostra uma página que você controla
    Experimente no telemóvel, numa janela privada. Se o primeiro resultado for um diretório desatualizado ou um concorrente, é aí que as suas recomendações se perdem.
  2. Uma frase diz o que faz — com as palavras dos seus clientes
    «Reparo fugas e instalo casas de banho» vale mais do que «soluções de engenharia sanitária». Um visitante decide em segundos se pode ajudá-lo.
  3. A sua zona de intervenção está indicada
    «Lausana e arredores», «num raio de 30 km de Biel». Sem isto, metade dos seus visitantes pergunta-se se você se desloca até eles.
  4. Telefone e email estão à distância de um toque — e têm resposta
    Clicáveis no telemóvel, corretos e verificados com regularidade. Um canal sem resposta é pior do que nenhum: lê-se como «fechado».
  5. O seu endereço tem o seu nome
    Um endereço web e um email com o seu nome sinalizam um negócio real e estabelecido — e continuam seus se um dia mudar de fornecedor.
  6. A sua ficha Google Business está reivindicada e atualizada
    Horários corretos, telefone verdadeiro, algumas fotos. É grátis, aparece acima dos resultados de pesquisa — e deve apontar para o seu site.
  7. O mesmo nome, telefone e morada em todo o lado
    Site, ficha Google, diretórios, bios das redes sociais. As incoerências confundem tanto os clientes como os motores de busca.
  8. Cada serviço principal tem as suas próprias linhas
    Uma lista seca de dez serviços não convence ninguém. Três frases por serviço — o quê, para quem, a partir de que preço — vendem por si.
  9. Pelo menos uma foto verdadeira — sua ou do seu trabalho
    As pessoas contratam pessoas. Uma foto honesta da sua oficina ou de um trabalho concluído gera mais confiança do que qualquer imagem de banco.
  10. Um visitante pode agir de imediato
    Marcar um horário, pedir um orçamento, abrir uma conversa no WhatsApp — um próximo passo evidente. Quem tem de «lembrar-se de ligar amanhã» geralmente não liga.

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